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抖音直播间的人气券是一种增加直播间人气和流量的工具，购买和退款的操作相对简单。以下是购买和退款人气券的步骤。
1、打开抖音APP，进入直播间。
2、在直播间页面下方找到“人气榜”或者“上热门”等选项，点击进入。
3、在人气榜页面，找到“人气券”选项，点击进入。
4、选择想要购买的人气券类型和数量，点击购买。
5、根据提示完成支付，即可成功购买人气券。
退款步骤：
1、打开抖音APP，进入“我”的页面。
2、找到右上角的“三个横杠”图标，点击进入。
3、在打开的页面中找到“钱包”选项，点击进入。
4、在钱包页面中找到“账单”选项，点击进入。
5、在账单页面中找到“购买记录”，选择想要退款的人气券订单。
6、点击申请退款，填写相关信息，提交申请。
7、等待抖音平台的审核和处理，一般情况下，退款会在一定时间内原路退回。
需要注意的是，具体的购买和退款流程可能会因为抖音平台的更新而有所变化，建议根据实际情况进行操作，在购买人气券时，要谨慎选择，避免浪费金钱和时间，如果遇到任何问题，可以联系抖音客服进行咨询和解决。